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Dudas más frecuentes

¿Cómo comprar?

Puedes comprar directo en el sitio web 💕
Si se te dificulta por favor envíanos WhatsApp y con gusto te hacemos el pedido por ese medio 🥰 

¿La selección de almacén afecta mi pedido?

No, la selección de almacén no afecta para nada tu pedido, eso solo es para un control interno 😊

¿Cuanto tiempo tarda mi envío?

De 1 a 5 días hábiles (no incluye sábados, domingos o días festivos), algunos códigos postales son zonas extendidas, es decir, la paquetería visita tu zona pocas veces a la semana, puede tardar un par de días más. Puedes enviar WhatsApp con tu código postal y lo checamos. 

¿Qué métodos de pago aceptan?

En el sitio web puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, a través de PayPal, depósitos en efectivo o transferencia.

Si haces pedido por WhatsApp puedes pagar a través de PayPal, depósitos en efectivo o transferencia.

¿Hacen cambios?

Si, tienes máximo una semana después de la fecha de entrega de tu pedido para notificarnos del cambio y lo gastos de envío corren por tu cuenta. No hay devoluciones. Sí tienes duda de tu talla envíanos tus medidas en centímetros y preferencia de fit (holgado o pegado) por WhatsApp y te asesoramos a la brevedad. Si es calzado te decimos si el modelo viene en su talla, reducido o amplio. 

 

*Si envías WhatsApp de antemano agradecemos tu paciencia, algunas veces hay otros mensajes antes del tuyo y tratamos de atender a cada cliente como se merece.

¡Gracias!